Ohita ja siirry sisältöön

JOIN THE COLLECTOR CLUB & UNLOCK 15% OFF

POLITIQUE DE RETOUR

En de rares occasions, un ou plusieurs produits d'une commande peuvent être endommagés pendant leur transit en possession de nos partenaires d'expédition. Si un ou plusieurs de vos produits arrivent endommagés, veuillez envoyer des photos détaillées et clairement visibles des dommages, y compris des images de l'emballage, à info@x-plorar.com. Dans le cas où un ou plusieurs produits sont matériellement endommagés, X-Plorar peut choisir de restaurer ou de remplacer le(s) produit(s) endommagé(s) à la seule discrétion de X-Plorar après examen des photos soumises ("Examen des dommages"). Si vous demandez un examen des dommages, vous reconnaissez et acceptez expressément ce qui suit : 1) les photos des zones endommagées du ou des produits doivent être clairement visibles et soumises au format .jpeg ou . png ; 2) les photos des dommages doivent être reçues par X-Plorar au moins soixante-douze (72) heures après la date de livraison indiquée de la Commande applicable par le prestataire de services de transport responsable de la livraison de la Commande ; 3) les photos des dommages doivent avoir été prises immédiatement après la réception du/des produit(s), et le/les produit(s) ne doit/doivent pas avoir été suspendu(s), placé(s) ou autrement installé(s) avant que les photos des dommages ne soient prises ; 5) la livraison d'un produit de remplacement, le cas échéant, sera soumise à la capacité de fabrication existante, à l'inventaire, à la disponibilité et au calendrier d'expédition, et vous pouvez être responsable du paiement des frais de retour dans le cas où X-Plorar choisit de réparer ou de remplacer le(s) produit(s).

Fermer (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Recherche

Panier

Votre panier est vide.
Boutique